배송

운송 비용

개별 주문의 배송비는 결제 시 계산되며 목적지에 따라 달라집니다.

모든 배송 시간은 예상 시간이며, 일단 주문이 발송되면 당사가 통제할 수 없는 예상치 못한 택배 또는 통관 지연이 발생할 수 있습니다.

주문 추적
주문이 발송되면 택배사로부터 추적 정보를 받게 됩니다.

사서함으로는 배송할 수 없습니다.

모든 배송 시간은 예상 시간이며 주문이 발송되면 택배 또는 통관 지연이 발생할 수 있습니다.

Mou는 배송 시 모든 관세 및 수입관세를 지불하며 배송 시 또는 배송 후에 지불할 추가 비용은 없습니다.

배송은 영업일 기준 2~6일 정도 소요될 수 있으며, 해외 주문의 경우 통관 절차가 진행될 수 있으며 이로 인해 드물게 지연이 발생할 수 있습니다.

주문하신 상품이 당사 창고에서 출고되면 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 추적 링크가 제공되므로 택배사 플랫폼에서 패키지를 추적할 수 있습니다.

주문을 추적하는 데 문제가 있는 경우 clientcare@mou.com 으로 문의하시면 고객 지원 담당자가 도움을 드릴 수 있습니다.

저희 팀은 귀하의 주문을 가능한 한 빨리 배송하기 위해 지속적으로 노력하고 있으므로 요청 시 품목이나 배송 세부정보에 대해 귀하의 주문을 업데이트하지 못할 수도 있습니다.

당사의 지원 도우미가 귀하의 요청을 읽을 때까지 주문이 발송되지 않은 경우 clientcare@mou.com 으로 이메일을 보내주십시오. 해당 주문이 업데이트될 수도 있습니다.